Condiciones de contratación

Condiciones de Contratación 🙂

ROSA ELENA YAÑEZ GARCIA (NIF 49876894Z), ofrece a través de su página web www.diabetesbien.com, una selección de servicios y/o productos que puedes encontrar navegando a través de su página web. Todos los servicios y/o productos poseen una ficha detallada, en la que se incluye una descripción del servicio y/o producto según sea el caso. Los precios de los servicios y/o productos, están revisados por DIABETES BIEN©, si existe un error se comunicará al cliente a la confirmación del pedido y antes de su "procesamiento".

1. Condiciones de compra:

La utilización por parte del cliente de nuestros servicios presupone, en todo caso, la aceptación de las condiciones de compra expuestas a continuación:

• Rosa Elena Yañez Garcia se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar incluso diariamente, el precios de los servicios y/o productos en función de los requerimientos al que pertenecen o del tipo de cambio de las distintas divisas.
• Rosa Elena Yañez Garcia se reserva el derecho de no servir un pedido y/o la prestación de un servicio si por causa de fuerza mayor no pudiese hacerlo, en cuyo caso se lo comunicaremos a la mayor brevedad posible, dirigiéndole un mensaje a su dirección de correo electrónico. En el caso de que la compra ya haya sido cargada en su tarjeta de crédito o realizada una transferencia bancaria, Rosa Elena Yañez Garcia le reembolsará la totalidad del importe ingresado en nuestra cuenta.
• El precio de los servicios y/o productos será el indicado en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. Dado que según circunstancias pueden producirse errores, si encontrásemos un error en el precio de alguno de los servicios y/o productos encargados en un pedido, el cliente será informado lo antes posible, dándole la opción de reconfirmar su pedido con precio correcto o si no lo desea anularlo sin coste alguno. Si nos es imposible contactar con dicho cliente, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades percibidas en caso de haberlo hecho. Rosa Elena Yañez Garcia no estará obligada en ningún caso a suministrar ningún servicio y/o producto adquirido con un precio inferior incorrecto (incluso aunque el pedido haya sido confirmado) si el error en el precio es obvio e inequívoco y habiendo podido ser reconocido de forma razonable por el cliente como precio incorrecto.

2. Formas de pago - IVA:

• Tarjeta de crédito. Es la forma más rápida si su compra es internacional o nacional. Asegúrese de que la entidad emisora de su tarjeta le permite usarla en pagos a través de internet.
• BIZUM o Transferencia Bancaria. Puede realizar una transferencia al numero de cuenta que le facilitamos al realizar el pedido. Esta opción demora el procesamiento del pedido hasta la confirmación de la recepción del pago. Esta forma de pago tiene que ser gestionada por nosotros y el usuario final para su correcta administración.
• Cualquier otra forma de pago. Nuestra empresa irá actualizando en esta sección cualquier otra forma de pago actual para realizar el pago por la adquisición de servicios y/o productos.

Nuestros precios para compras online de servicios y/o productos se muestran con IVA incluido.

2. Devoluciones y derecho de resolución de servicios y/o productos:

2.1 En materia de servicios:

En el caso de TÉRMINO, ANULACIÓN o SUSPENSIÓN por cualquier causa justificada que se regule por el Acuerdo Del Programa Digital Diabetes Bien© firmado por ambas partes expresando la causa el usuario final; Rosa Elena Yañez Garcia y/o Diabetes Bien© se reserva un 30% de bonificación por gastos de tiempo, plaza reservada y gestión, así que solo le será devuelto el 70% de la totalidad del pago realizado, así como restando el costo correspondiente del porcentaje (%) del tiempo transcurrido durante el programa por parte del usuario final.

2.1 En materia de productos:

Rosa Elena Yañez García y su servicio ofrecido a través de la adquisición de servicios y/o productos en su web Diabetes Bien©, en virtud de lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), no admitirá devoluciones en las ventas de PRODUCTOS que puedan ser reproducidos o copiados fácilmente y con carácter inmediato. La devolución de cualquier PRODUCTO exigirá el acuerdo de ambas partes. Rosa Elena Yañez Garcia se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por los productos, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución.

Rosa Elena Yañez Garcia solamente aceptará la devolución del PRODUCTO si:

• En el plazo marcado al efecto por la Ley (14 días), el comprador ejercita su derecho de resolución. DIABETES BIEN© aceptará el ejercicio del mencionado derecho única y exclusivamente cuando el PRODUCTO estuviese en el mismo estado en que le fue entregado y listo para la venta, con su correspondiente embalaje original y en perfecto estado.
• Si el PRODUCTO estuviese defectuoso, Diabetes Bien© por lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procedería a sustituir inmediatamente el producto por otro con idéntico.
• Diabetes Bien© procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo u a ofrecer otro similar bajo aceptación del cliente.
• Diabetes Bien© aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a ella, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente.

En caso de controversia o conflicto que pueda derivarse de la interpretación o cumplimiento de las presentes Condiciones Particulares de Compra, las mismas serán resueltas ante los Tribunales y Juzgados de la Provincia de Tarragona.

Pasos a seguir para devolver un producto:

• Solicítenos su devolución vía e mail a rosy@diabetesbien.com en el plazo de 14 días desde la fecha en que recibió el pedido. Por favor, háganos saber en dicho e mail el número de pedido y el motivo por el cual devuelve el artículo.
• Una vez recibida su petición de devolución, nos pondremos en contacto con Ud. para indicarle los pasos a seguir en dicha devolución.
• A continuación y siempre en un plazo de 5 días laborables a partir de su petición, nuestra empresa de mensajería recogerá el artículo en el horario que nos indique. Los gastos de transporte serán abonados por el cliente. Si lo prefiere puede enviarlo con otra empresa de logística, a porte pagados. Prepare entonces el paquete a recoger dentro de su envoltorio original, y asegúrese de que las etiquetas no hayan sido arrancadas y el producto no haya sido usado. Asegúrese bien que el producto (sobre todo en caso de fragilidad) quede bien protegido ante posibles daños o roturas causados por golpes durante el transporte. La devolución debe cumplir estas condiciones para ser aceptada.
• Una vez recibido el producto en nuestras oficinas e inspeccionado minuciosamente, le mandaremos un e-mail informándole de la aceptación de la devolución.
• A partir de esta fecha, tenemos 45 días laborables para reembolsarle el importe de la compra excepto los gastos de transporte, que sólo serán devueltos en caso que Diabetes Bien© sea responsable de la causa de devolución del producto. El reembolso se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra.

En caso de no cumplir alguna de estas condiciones, nos pondremos en contacto con Ud. para ofrecerle la opción de devolverle el producto que no haya sido aceptado. Todos los gastos que genere esta devolución, incluido el transporte de este producto, correrán por su cuenta. Si no acepta esta opción, Diabetes Bien© puede quedarse con los artículos y con el importe de los mismos.

3. Ofertas y Promociones:

Promociones y descuentos especiales. Ocasionalmente, Diabetes Bien© puede realizar diferentes promociones y ofertas en referencia a la adquisición de servicios y/o productos, que se sujetan a las condiciones y limitaciones indicadas a continuación y/o en el sitio web.:

• El mencionado descuento se limita a un uso único por usuario.
• No acumulable a otras ofertas.
• Diabetes Bien© se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones si se estima oportuno.

Otras promociones. Salvo indicación contraria, las promociones se limitan a una oferta o beneficio ofertado por Usuario, siempre que cumplan las presentes condiciones y las condiciones particulares de la correspondiente oferta.

Diabetes Bien© se reserva el derecho de cancelar cualquier promoción, descuento u oferta si así lo creyese conveniente, notificando previamente al Usuario, así como eliminar su cuenta, cuando se detecte un uso fraudulento o indebido de las promociones, incluyendo el incumplimiento intencional o de mala fe de las presentes condiciones de compra y contratación de Diabetes Bien©. Se considera uso fraudulento o indebido del sistema, entre otros, la creación de Usuarios múltiples para la misma persona. En su caso, Diabetes Bien©. se reserva el derecho (a su discreción) de reclamar al Usuario que haga un uso fraudulento o indebido de una promoción, el precio completo (a precio de lista) de cualquier servicio y/o producto entregado en base a su información falsa o actuación indebida, para resarcir de los daños ocasionados. En caso de que el usuario se niegue a saldar esta deuda, se podrá proceder a la eliminación de la cuenta, la prohibición de uso de la plataforma o incluso tomar las acciones legales pertinentes.

4. Aceptación:

Al utilizar la página web y realizar cualquier pedido en Diabetes Bien© a través de cualquier medio, usted acepta por defecto que conoce estos términos y condiciones de servicio. En el caso de la contratación de servicios; se indica la OBLIGACIÓN por parte del usuario final de confirmar la ACEPTACIÓN del contrato mediante el Acuerdo del Programa Digital Diabetes Bien© con su firma que se le hará llegar después de haber realizado la compra correspondiente y, haberla verificado por nuestro equipo de administración de usuarios finales.

5. Ley aplicable y Jurisdicción competente:

Las normas de uso de estas Condiciones de Contratación se rigen por la Ley Española. Diabetes Bien© y los usuarios, para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, se someten, con renuncia expresa a su fuero propio o a cualquier otro que, en su caso, pudiera corresponderles, a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Tarragona. Constituye este contrato la expresión completa e íntegra del acuerdo entre Rosa Elena Yañez Garcia y/o Diabetes Bien© y el usuario, y sustituye todos los anteriores pactos, compromisos, manifestaciones o acuerdos, tanto escritos como orales, que hayan existido previamente entre ambos.